不好意思麻烦领导同事其实你可以把麻烦
刘云涛 https://mjbk.familydoctor.com.cn/bjbdfyy_ys_1515 小佟在一家设计公司工作不到一年,春节后被辞退了,领导说他的工作效率太低,觉得他工作能力有问题。可是他并非学历不足或者能力不够,究竟为什么会这样呢?原来,他平时在工作中,遇到问题都不好意思问别人,他觉得人家很忙,不好意思打扰人家,可是自己又做不了,只能硬着头皮钻研(做)。结果明明问明白半天就能解决的问题,愣是拖个好几天,做出来可能还不对。 在工作中你是不是也经常遇到这样的问题?自己没有把握却又不好意思求人帮忙,自己想要做得更好又不敢开口求助。 一、为什么我们害怕麻烦别人 1、长期以来形成的惯性思维,让你下意识觉得“我就靠自己” 小佟从小经常听到父母这样说:己所不欲,勿施于人。自己的麻烦尽量不要带给别人,能自己解决的事情不要麻烦别人,能百折不挠就不要轻易折腰...... 这样的话已经压入了小佟潜意识,逐渐形成了他的“惯性思维”,当在职场遇到问题时,很自然的就做出了自己扛,不去麻烦别人的选择。 前两年大热的《都挺好》有一个情节很让人心痛,苏明玉被苏明成殴打入院,除了大嫂吴菲,其他所有人关心的都是怎么把苏明成捞出来,没人在乎明玉的死活。明玉被忽略似乎已经成了一种习惯,一种深深植在苏家人脑子里的惯性思维。 惯性有对有错,不是所有的惯性都值得坚持。 2、忽视他人的力量,让你觉得“不需要靠别人” 加州大学洛杉矶分校(UCLA)的研究表明,人们幸福的主要来源于三个方面:思维模式、大脑结构,还有很重要的一个就是人际关系。 虽然孔子说过:“小人求诸人,君子求诸己”,而遇到问题时我们不断诸己,去寻找解决方案,就会给自己造成很大压力。毕竟个人的力量毕竟是有限的,所以这个时候就需要借助他人的力量,于是,孔子也说了:“益者三友,友直,友谅,友多闻矣”。 樊登老师曾经讲过一个海豹突击队的故事,这是美国地位非常高的一支部队特种部队,训练强度非常大,他们常常要在海里边儿几十公里的游泳在海里边儿还是冰冷的海水几十公里的游泳。当有人游到最后完全没有力气坚持的时候,已经上岸的队员们,就不断给他打气,加油,挥拳头,那个即将要放弃的人好像又有一股劲儿这个能量真的被注入进来了,这个就是他人的力量。 3、防卫性人格,让你不敢正视自己的问题 什么是防卫性人格?心理学家这样定义他们的表现: 防卫性的人格特质表现在行为上,则会出现下面这些常见的行为,包括:焦虑、胆怯。无论是学习或尝试新事物,比较容易退缩,碰到不懂的地方,也不太敢主动请教别人。“我不敢问同事,怕会打扰别人,怕他们觉得我很烦,以为我不努力。” 当我们防卫时,时常会出现很多迂回行为,比如懒散、常换工作、触犯法律、跟别人保持距离、常会觉得有负罪感、总是犹豫不决。 防卫性人格的形成很有趣,心理学家认为是“从童年早期”的家庭气氛而来。包括家人之间的互动,我们和别人的互动,以及我们在家庭中的地位等。 心理学家对防卫性人格的人进行“童年早期回忆”的收集,很多人都提到了小时候因为“害怕被处罚”而开始隐瞒家长一些事情。比如看到自己的考试成绩出乎意料的低的时候,饱受惊吓之余,都会做出相同的决定:不给父母看试卷,自己悄悄替父母签名,或是借口“忘记把试卷带回家”来逃避处罚。 但是,当去询问父母对于处罚的标准时,他们都很疑惑的表示:很少处罚孩子啊,不知道他们在怕什么。 所以,在不具备正确的认知,也就是“感觉”和“行为”还没用能力匹配正确的时候,防卫性人格就逐步形成了,随着时间的推移,已经形成了大脑的直觉。 二、改变防卫性人格:卡尼曼双系统思维模型 我们的大脑有无法克服的缺陷,对于外界的环境,符合最小作用力原则,能不动脑就不动脑。 这是美国普林斯顿大学的心理学教授丹尼尔·卡尼曼在《思考快与慢》中对于大脑的评价,他认为人的大脑存在两个系统,他称为系统1和系统2。两个系统分别有快与慢两种作决定的方式,存在直觉和理性两种不同认知功能的思维模式。系统1无意识思考,时刻处于自动驾驶状态,习惯用惯性思维,通过直觉进行判断。系统2需要耗费精力,需要聚焦和专注,通过理性进行判断。 由于大脑的惰性,系统1常常占据大脑的主导地位,所以当防卫性人格已经深入我们的潜意识,让我们自然觉得“问同事会给人家添麻烦的”的时候,就产生了认知偏见,形成了确认偏差。 这个时候我们就需要放慢思考,调动起大脑的系统2,进行纠偏。我们以小佟的事情为例,具体可以怎样做呢? 1、自我暗示 当他又一次不好意思去开口问别人时,可以这样进行自我暗示:这只是我以为的并不是别人这么想的。 2、事前检验 预先设想好最惨败的结果,比如,我去找老王请教问题,结果被喷了回来,那么如果出现了这种情况,可能是因为什么呢?可能是时间不合适,老王很忙;可能是我问的问题太没有条理了;可能是老王刚被领导训了一顿,心情不好等等,那么我应该注意什么呢?把 |
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